Bibliotēka

Tātad ... vai tas ir labi? Pilnīgs iesācēju ceļvedis par salīdzinošo novērtēšanu sociālajos tīklos

Ja es jums teiktu, ka nesenais mans tvīts saņēma 20 klikšķus, ko jūs domājat?

Varbūt 20 klikšķi izklausās daudz, pamatojoties uz to, ko esat atradis saviem kontiem. Varbūt 20 klikšķi izklausās diezgan vāji, ņemot vērā to, ko jūs zināt par lielu zīmolu vidējo klikšķu skaitu vai veiksmīgākajām ziņām.



Pārbaudiet neapstrādātus jūsu sociālo mediju statistika , bez konteksta, ir diezgan grūti izdarīt konkrētus secinājumus.



Iedomājieties, ka jums ir veids, kā pateikt no pirmā acu uzmetiena sociālo mediju atjaunināšanas panākumi . Salīdzinošā novērtēšana ir veids, kā skatīties uz jūsu statistiku, izmantojot nozīmīgu standartu . Tālāk ir norādīts, kā pievienot sociālo tīklu analīzei etalonu un soli pa solim iestatīt etalonus sociālajiem kontiem.

Sociālo mediju etaloni un IA

[Vai vēlaties klausīties šo ziņu podcast formātā? Mēs aicinām jūs apskatīt paša Bufera aplādi - Sociālo mediju zinātne !]



labākais laiks, lai izliktu ziņojumus sociālajos tīklos

Kā klausīties : iTunes | Google Play | SoundCloud | Stitcher | RSS

4 veidi, kā salīdzināt savu sociālo mediju statistiku

Viens no veidiem, kas man ir ļoti noderējis, domājot par etalonu, ir tā sadalīšana četros galvenajos segmentos:

  1. Tiekšanās
  2. Tendencēts
  3. Nopelnīts
  4. Konkurētspējīgs

Es pirmo reizi dzirdēju par šo metodi no Kevins Šivijs pie Vienkārši izmērīts . Viņa emuāra ziņojums ir dziļi aprakstīts katram no četriem etalonu veidiem. Šeit ir īss paskaidrojums:



1. Aspirācija l Salīdzinošā novērtēšana: mācīšanās no sociālajiem līderiem.

2. Tendences Salīdzinošā novērtēšana: mērķu, prognožu un standartu noteikšana, pamatojoties uz iepriekšējo darbību.

3. Nopelnīts Salīdzinošā novērtēšana: kampaņas vai reklāmas centienu salīdzināšana ar panākumu standartu.

4. Konkurētspējīgs Salīdzinošā novērtēšana: mērķu un bāzes līniju noteikšana veiktspējai un izaugsmei, pamatojoties uz jūsu tiešajiem konkurentiem.

Vienīgais labojums, ko es apsvērtu šajā sarakstā, iespējams, ir konkurences etalonu maiņa uz iedvesmojošu etalonu, tādējādi iekļaujot ietekmētājus kopā ar konkurentiem.

Viens no maniem lielajiem jautājumiem, kad es salīdzinu, ir tas, vai es to daru pareizi. Redzot, ka ir četri dažādi veidi, kā to izdarīt, ir liela varbūtība, ka es izmantoju kādu no četrām iepriekšminētajām metodēm!

Tagad, pirms padziļināti izpētīsim katru metodi, sākumā ir jāuzdod pāris jautājumi.

kā kaut ko atkārtoti ievietot instagram

1. jautājums: kuru statistiku jūs salīdzināsiet?

Pirmais solis etalonu izveidošanai ir izlemšana kura statistika ir vissvarīgākā savai sociālo mediju stratēģijai. Sociālo mediju plāni var ievērojami atšķirties , tāpēc, visticamāk, jūsu konkrētā metrika būs ļoti atkarīga no jūsu konkrētajiem mērķiem.

Viena iespēja, ko Mullen Advertising publicēja žurnāla rakstā, ir tā, ka jūs varētu mēģināt veidot attiecības ar klientiem. Tādā gadījumā liela nozīme būtu tādiem kvantitatīviem rādītājiem kā sekotāji / fani un komentāri / atbildes.

smm mērķi

Tradicionāli daži no galvenajiem rādītājiem sociālajos medijos ietver vispārēju iesaistīšanos, satura sasniedzamību un klikšķus atpakaļ uz vietni (un reklāmguvumus, kas pārsniedz klikšķus). Šādos gadījumos svarīgā statistika var ietvert:

  • Kopējā iesaistīšanās (visu atzīmes Patīk, atkārtotas kopīgošanas, atbilžu un klikšķu summa)
  • Sasniedzamība / seansi
  • Klikšķi

2. jautājums: Kā šai statistikai vajadzētu izskatīties?

Pēc savas pieredzes esmu mēģinājis daudz un dažādus veidus, kā iegūt ieskatu no sociālo mediju rādītājiem, un esmu redzējis, ka šie rādītāji ietilpst trīs fāzēs.

  1. Statistika dienā , piem. kopējais klikšķu skaits
  2. Statistika vienā amatā , piem. vidējais klikšķu skaits
  3. Statistika uz vienu sekotāju , piem. klikšķu skaits

Statistika dienā apkopojiet kopējo, teiksim, klikšķu skaitu vienā lielā skaitā. Jūs varat salīdzināt pirmdienas klikšķus ar otrdienas klikšķiem utt. Tas ir lieliski piemērots jūsu sociālo mediju panākumu kopainai, lai gan tajā netiek ņemti vērā mainīgie, piemēram, jūsu izlikto reižu skaits vai nedēļas diena (piemēram, pirmdiena vai sestdiena).

Šeit ir diagrammas klikšķi dienā piemērs pieejams vietnē Twitter Analytics .

klikšķi dienā

Statistika vienā amatā sper lietas vēl vienu soli tālāk, normalizējot skaitļus atbilstoši katram kopīgotajam ierakstam. Tā vietā, lai identificētu patiešām labas koplietošanas dienas, jūs tagad varat redzēt savas ļoti labās akcijas. Bieži vien statistiku par vienu ziņu aprēķina kā vidējo ziņu, pamatojoties uz datu izlases lielumu.

Tālāk sniegtajā piemērā, aplūkojot sleju “klikšķi uz pastu”, varat izvēlēties atrast vidējo klikšķu skaitu, pamatojoties uz šeit sniegtajiem datiem.

klikšķi uz ziņas datiem

Šeit trūkst viena gabala, ka laika gaitā jūsu auditorija var mainīties. Ja 200 klikšķu ziņu redzēja 400 cilvēku, tas ir lieliski! Ja šo 200 klikšķu ziņu redzēja 4000 cilvēku, stāsts nedaudz mainās.

Statistika uz vienu sekotāju , tad, šķiet, ir viskonsekventākais un patiesākais amata panākumu rādītājs. Vienkārši daliet izvēlēto statistiku ar sekotāju skaitu. Ja ir pieejami sasniedzamības / seansu dati, vēl labāk: daliet metriku ar to cilvēku skaitu, kuri redzēja ziņu.

kā es varu iegūt snapchat filtru

Atkal, atsaucoties uz Twitter Analytics, piesaistes līmeņa diagrammā tiek parādīti iesaistījumi, dalīti ar seansiem.

iesaistīšanās līmenis

1. Tiekšanās etaloni

Kā iestatīt etalonus, lai tie atbilstu jūsu galvenajiem ietekmētājiem

Man patīk formulēt “mērķtiecīgus” kritērijus - mērķus un standartus, kurus jūs vēlaties sasniegt. Cik motivējoši!

Veidojot šos kritērijus, jūs mudināt sapņot lielus. Tiekšanās kritēriji bieži tiek noteikti, aplūkojot metriku nozares līderiem - piemēram, Fortune 500 uzņēmumiem, Inc 5000 vai Forbes 100 labākajiem mazajiem uzņēmumiem.

Lai atrastu vēlmju etalonu tas ir piemērots jūsu zīmolam, varat sekot līdzi jaunākajiem sociālo mediju pētījumiem, kuros datiem bieži tiek izmantoti šie lielie uzņēmumi un lielie izlases lielumi. Google Scholar meklēšana ir viens no maniem iecienītākajiem veidiem izsekot jauniem sociālo mediju pētījumiem .

Vienkārši izmērītie apkopo ikmēneša pētījumus par to, kā labākie zīmoli - gan lielie, gan mazie uzņēmumi - izmanto sociālos medijus. Šeit ir diagramma.

vienkārši izmērīts pārskats

2. Tendences etaloni

Kā noteikt etalonus, pamatojoties uz savu vēsturi

Apskatot savus datus, jūs identificējat standartu, kuru vēlaties sasniegt.

Iepriekš minētajās sadaļās es pieminēju vērtību par sekotāju statistikas atrašanu, tāpēc ļaujiet man jums parādīt tendenču etalonu noteikšanas process pamatojoties uz šiem.

Izmantojot Twitter, varat ņemt kopējo sekotāju skaitu vai izmantot seansu datus, ko Twitter sniedz jums izmantojot Twitter Analytics . Piemēram, pēdējās 28 dienās mani tvīti ir saņēmuši 73 556 seansus un 1782 kopā. Sadalot kopējo iesaistīšanos ar kopējo seansu skaitu, man piesaistes līmenis ir 2,4 procenti.

Tad mans etalons Twitter piesaistei ir tāds, ka 2,4 procentiem no tiem, kuri redz manu čivināt, vajadzētu noklikšķināt, izlasei, retvītot vai atbildēt.

3. Nopelnīti etaloni

Kā noteikt etalonus kampaņām un akcijām

Šis trešais etalona veids attiecas tieši uz kampaņām un akcijām, kas, iespējams, atšķirsies no standarta jūsu kopīgotā satura - gan ar vēstījumu, gan mērķiem.

Vienkāršākais veids, kā iestatīt nopelnītos etalonus, ir atsauce uz jūsu kampaņu veiktspēju iepriekš. Iepriekš veiksmīgas kampaņas veiktspēja kļūst par etalonu jūsu kampaņām nākotnē.

kā iegūt emojis datorā

Piemēram, mēs bieži reklamējam mūsu bufera darbu lapa mūsu Twitter kontā. Savā bufera informācijas panelī es varu redzēt, kā pārbaudīt klikšķus uz katra no šiem darbā pieņemšanas tvītiem, sastādīt vidējo rādītāju un man būs etalons turpmākajiem darbā pieņemšanas atjauninājumiem. Mūsu gadījumā vidējais darbā pieņemšanas tvītu skaits ir gandrīz 250 klikšķu uz vienu ziņu - lielisks etalons, uz kuru tiekties!

darba piedāvājumi

Jūs varat ne tikai izpētīt savus kampaņas arhīvus, lai iegūtu statistiku, bet arī mācīties no citu gadījumu izpēti un pārredzamām mācībām. Dzirdot par kampaņu, kas darbojas noteiktā līmenī, varat aizņemties iedvesmu savu kampaņas mērķu noteikšanai.

4. Iedvesmas kritēriji

Kā izveidot etalonus, pamatojoties uz konkurentiem un ietekmētājiem

Iedvesmojošie etaloni var būt patiesi noderīgi tiem, kas vēlas nostiprināties jaunā nozarē. Viņi dalās ar DNS arī ar centienu etaloniem - jūs nosakāt standartus, kas motivēs jūs darboties labāk.

Lai izveidotu iedvesmojošu etalonu, jums būs nepieciešami daži dati par konkurentiem / ietekmētājiem jūsu nišā vai nozarē. Iespējams, ka jūs varētu zināt dažus sociālo līderu vārdus pie galvas. Ja neesat pārliecināts par sava reģiona ietekmētājiem, var palīdzēt daži rīki.

  1. Veiciet a BuzzSumo Influencer meklēšana savai tēmai vai nozarei
  2. Meklēt čivināt BIOS, izmantojot Followerwonk .
  3. Pārlūkojiet LinkedIn pulsa atklāšanas sadaļu redzēt attiecīgo ietekmētāju vārdus

Kad esat identificējis ietekmētājus, otrais solis ir salīdzināt viņu statistiku.

Sāksim ar Facebook, kas šo procesu padara ļoti vienkāršu. Kā lapu administratoram jums ir iespēja skatīties citas Facebook lapas un no šīm lapām iegūt augsta līmeņa statistiku tieši savā Facebook ieskatā.

Galvenās Facebook ieskatu lapas apakšdaļā ir sadaļa Skatāmās lapas un varat noklikšķināt uz pogas Pievienot lapas, lai meklētu un atrastu lapas, kas jūs iedvesmo.

facebook lapas skatīties

Tviterī varat izmēģināt mazliet vairāk manuāla procesa. (Process ir vienāds ar Facebook statistiku, kuru, iespējams, vēlēsities salīdzināt, kas nav redzama sadaļā Skatāmās lapas.)

sociālo mediju mārketinga vidējās izmaksas

Atveriet ietekmētāja profilu un pierakstiet piezīmes par to, kā viņu pēdējie tvīti ir darbojušies, saskaņā ar svarīgo metriku. Piemēram, ja mēs pārbaudītu Randa Fiškina Twitter profilu, mēs to redzētu nesen čivināt saņēma 34 retvītus un 19 izlases. Kopā ar citām ziņām no viņa konta jūs varētu izveidot vidējo rādītāju par katru ziņu un izmantot to kā iedvesmas etalonu.

Protams, viens no vienkāršākajiem iedvesmas kritērijiem ir sekotāji. Apskatiet citas savas nozares lapas un profilus, to vidējo sekotāju skaitu un - bingo! - Jūs esat ieguvis savu sekotāju etalonu saviem kontiem.

Kopsavilkums

Acumirklī zinot savu jauno sociālo mediju atjauninājumu panākumus, ir milzīgs laika ietaupījums (un viens no mūsu labākajiem padomiem vairāku sociālo mediju kontu pārvaldīšana ). Neatkarīgi no četrām izvēlētajām etalonu veidošanas metodēm, jūs atradīsit lielisku standartu, uz kuru tiekties ar jaunajiem tvītiem.

  1. Tiekšanās - Uzņemiet zvaigznes, salīdzinot ar dažiem no lielākajiem un labākajiem zīmoliem
  2. Tendencēts - Mērķis atbilst augstajiem standartiem, kurus esat sasniedzis iepriekš
  3. Nopelnīts - Sekojiet jaunajām kampaņām blakus veiksmīgām kampaņām
  4. Iedvesmojošs - Atrodiet iedvesmojošus, ietekmīgus kontus savā jomā un mēģiniet sasniegt to līmeni

Es labprāt dzirdētu, kā šis process jums šķiet un vai ir kādi jautājumi par to, kā iestatīt etalonus jūsu sociālo mediju stratēģijai. Paziņojiet man komentāros! Es labprāt vairāk papļāpātu.

Attēlu avoti: Lietvārda projekts , Blurgrounds , Atvienot , JIAD, Vienkārši izmērīts



^