Bibliotēka

6 sociālo mediju analīze un pārskatu sniegšanas padomi, kā kļūt par datu pārzinošu mārketingu

Kā jūs zināt, kas darbojas ar jūsu sociālajiem medijiem? Un kas ir strādā?

Sociālie tīkli sniedz mums daudz datu par mūsu ziņām, taču var būt grūti atšķirt signālus no trokšņa.



Iedomājieties, ka jums ir sistēma, lai izvilktu trokšņa signālus - sistēma, kas norāda uz galveno informāciju par jūsu sociālo mediju veiktspēju. Izmantojot šo ietvaru, jūs varat viegli noteikt veiksmīgas ziņas un saprast, kāpēc tām veicās labi.

Galvenais ir sociālo mediju analīze un pārskati !

Šajā ziņā jūs uzzināsiet, kā analizēt, novērtēt un izmantot savus sociālo mediju datus, lai uzlabotu un ziņotu par to sociālo mediju mārketings rezultāti - no datu eksportēšanas līdz izveidošanai etaloni , lai atrastu labākais laiks izlikšanai .



Atjaunināt: mēs nesen palaidām Bufera analīze , mūsu sociālo mediju analīzes un pārskatu rīks, kas palīdzēs jums palielināt iesaistīšanos un sekot līdzi datiem.

6 padomi, kā iegūt labākus sociālo mediju rezultātus, izmantojot datus

Lai sniegtu ātru pārskatu par to, ko mēs piedzīvosim šajā ziņā, šeit ir septiņi padomi:

    1. Izveidojiet ātrus pārskatus ar dažiem klikšķiem
    2. Iestatiet veiktspējas etalonus
    3. Izmēra kopējo iesaistīšanos
    4. Pievienojiet kontekstu jūsu izvilktajiem datiem
    5. Uzziniet savu labāko laiku izlikšanai
    6. Atkārtoti izmantojiet savas populārākās ziņas

Lielākajā daļā padomu tiek izmantoti dati no Bufera analīze . Mēs labprāt jūs izmēģinātu bez maksas, ja vēl neesat to izdarījis. Varat arī bez maksas iegūt lielāko daļu datu un diagrammu tieši no Twitter Analytics un Facebook ieskats .



1. Izveidojiet ātrus pārskatus ar dažiem klikšķiem

Visspēcīgākais rīku komplekta rīks: analizējiet pārskatu veidotāju

Visilgāk mums nācās manuāli eksportēt datus un veidot pārskatus ar izklājlapām.

Mēs sajutām sāpes un nolēmām izveidot ļoti viegli lietojamu pārskatu veidotāju vietnē Bufera analīze. Cik viegli?

Pārbaudiet to!

Vispirms identificējiet diagrammu, kuru vēlaties iekļaut savā pārskatā.
Šeit ir daži no tabuliem, kas jums ir Bufera analīzē:

  • Veiktspējas pārskats
  • Vidējā veiktspēja
  • Metrikas sadalījuma diagramma
  • Post sadalījums
  • Stāstu sadalījums
  • Galvenais dzimums un vecums, pilsētas un valstis
Diagramma bufera analīzē

Pēc tam pievienojiet to savam pārskatam.
Katras diagrammas augšējā labajā stūrī ir poga “Pievienot pārskatam”. Noklikšķinot uz tā, diagrammu varat pievienot jaunam pārskatam vai esošam pārskatam.

Pārskata izveide vietnē Buffer Analyze

Un tur jums tas ir! Jūsu sociālo mediju pārskats tikai ar dažiem klikšķiem.

Ziņojumam varat pievienot arī aprakstu un logotipu. Katrai diagrammai varat pievienot arī komentāru, lai izskaidrotu metrikas izmaiņas vai izceltu svarīgu detaļu.

Ziņojums bufera analīzē

Protams, ja vēlaties iegūt neapstrādātus datus un veikt vairāk aprēķinu ar izklājlapām, jums ir iespēja eksportēt datus kā CSV failus.

Rīkojies tagad:

Es būšu sajūsmā, ja vēlaties pārbaudīt Bufera analīze , mūsu jaunais analīzes un pārskatu rīks. Tas automātiski aprēķina metriku, piemēram, vidējos rādītājus un piesaistes līmeni.

kāda ir saderināšanās čivināt
Sekcijas atdalītājs


2. Iestatiet veiktspējas etalonus

Etaloni var būt centieni, nopelnīti, tradicionāli un konkurētspējīgi

Apskatot mūsu sociālo mediju statistiku, mēs sev bieži jautājam - tieši šodien pat:

Tātad ... vai tas ir labi?

Mēs vienmēr meklējam atbildes šeit, un viena no mūsu jaunākajām taktikām ir padarījusi mūsu sociālo mediju atjauninājumu analīzi miljoniem reižu ātrāku un gudrāku - nemaz nerunājot ietaupīja mums stundu dienā mūsu sociālo mediju procesos .

Lūk, atslēga: Nosakot etalonus tam, kas padara labu ziņu .

Lūk, kā mēs to esam paveikuši:

labākie priekšmeti, lai nopelnītu pa e-pastu

Pakalpojumā Bufera analīze mēs iegūstam vairākus vidējos rādītājus - dienas vidējie seansi, vidējie atzīmes Patīk par ziņu un vidējie komentāri par ziņu.

Vidējie rādītāji bufera analīzē

Tad mums patīk nedaudz palielinās mūsu vidējie rādītāji lai etalons būtu nedaudz tieksmes pilns. Līdz mēnesim !

Piemēram, mēs tos reizinām ar 1,5.

Un tieši tāpat jūs esat iestatījis sev etalonu!

Ritinot amatus Bufera analīzē, vienā mirklī varat redzēt, kuras ziņas ir pārsniegušas jūsu etalonu. Labākos ierakstus var atpazīt pēc sekundes vai mazāk!

Post sadalījums bufera analīzē

Cik bieži jums jāpārskata savi etaloni?

Lielisks jautājums! Man ir tendence pārdomāt savus etalonus jebkurā laikā, kad es pamanīju, ka es sasniedzu etalonu biežāk, nekā es to nedaru. Tā ir diezgan maiga zinātne! Es esmu pārliecināts, ka jums būs lieliska intuīcija, kad vislabāk ir salīdzināt etalonu.

Rīkojies tagad:

Tas viss tikai saskrāpē to, ko etaloni var nozīmēt jums un jūsu organizācijai. Mēs esam uzrakstījuši pilni 2000 vārdi par šo tēmu ja jūs vispār interesē vairāk. Šeit ir saite uz pilnu rakstu:

Tātad ... vai tas ir labi? Pilnīgs iesācēju ceļvedis par salīdzinošo novērtēšanu sociālajos tīklos

Sekcijas atdalītājs


3. Novērtējiet savu sociālo mediju sniegumu

Pilnīga iesaistīšanās un cita jautra sociālo mediju statistika

Mums visiem varētu būt mūsu iecienītākie aktieri, iecienītie ēdieni un iecienītās vietas. Man šķiet, ka tas pats attiecas uz iecienītāko sociālo mediju statistiku!

(Man tā ir Dženifera Lorensa, pica, slēpošanas trases un pilnīga iesaistīšanās.)

Noteikti statistikas dati dažiem cilvēkiem ir svarīgāki nekā citiem.

Piemēram, vai jums ļoti rūp satiksme? Vai jūs jūtaties pārliecināti par izpratnes veidošanu? Vai ieņēmumu izsekošana ir galvenā jūsu panākumu atslēga?

Es labprāt šeit dalītos ar pāris idejām, tostarp visiem patīkamo statu un visiem vēlamo statistiku.

Stat, kuru visi mīl: Iesaistīšanās līmenis

Iesaistīšanās līmenis ir ziņas piesaistīšanas procents no visiem seansiem. Tā ir sociālo mediju analītiķa sviestmaize ar zemesriekstu sviestu. Gandrīz visiem tas patīk.

Iesaistīšanās līmeņa atrašana ir tikpat vienkārša kā pāreja uz bufera analīzi. Mēs saprotam šī statusa nozīmi tirgotājiem, tāpēc mēs to iestrādājām produktā.

Iesaistīšanās līmenis tiek aprēķināts par katru amatu. Jūs saņemat arī piesaistes līmeni ziņām jūsu izvēlētajā laika periodā. Izmantojot metriku sadalījuma diagrammu, jūs varat arī redzēt, kā laika gaitā ir mainījies jūsu iesaistīšanās līmenis.

Ziņa Buffer Analyze

Stat, pēc kura visi ilgojas: ieņēmumi no sociālajiem

Tas ir mūsu baltais valis!

Kā jūs vispār sekojat ieņēmumiem no sociālajiem? Tas nav tik vienkārši kā daži citi statistikas dati, piemēram, iesaistīšanās vai klikšķi. Tomēr tas ir iespējams! Tālāk ir norādīti rīki un darbības, ko esam atraduši, lai darbotos.

  • Buffer Publish, lai iestatītu savus UTM
  • Google Analytics, lai samazinātu ieņēmumu skaitļus

Lūk, kā ātri izpildīt darbības:

1. darbība: iestatiet UTM, kā vēlaties sadaļā Publicēt buferī sadaļā Iestatījumi> Google Analytics kampaņu izsekošana.

Bufera publicēšana: kampaņas izsekošana

2. darbība: Dodieties uz Google Analytics un iestatiet e-komerciju vai mērķus.

Mērķu iestatīšana pakalpojumā Google Analytics

3. darbība: pēc vienas vai divām dienām dodieties atpakaļ uz Google Analytics un saņemiet trafika pārskatu dodoties uz sadaļu Iegūšana> Visa datplūsma> Kanāli> Sociālie.

4. darbība: pievienojiet reklāmguvumu mērķus datu tabulā un redzēsiet ieņēmumus!

Ieņēmumi pakalpojumā Google Analytics

(Mūsu pārskatā ir parādīti 0 ASV dolāri, jo mēs izmantojām citu rīku, Skatītājs , nevis Google Analytics, lai izsekotu ieņēmumus no sociālajiem tīkliem.)

Google Analytics saturs man dažreiz var būt mazliet grūts! Haha, labi - lielākoties man tas ir grūts! Es bieži vēršos pēc palīdzības plkst Youtube . Tur ir dažas patiešām lieliskas konsultācijas!

Rīkojies tagad:

Un, protams, šie divi veidi - pilnīga iesaistīšanās un ieņēmumi - vienkārši ieskrāpē visu iespējamo, novērtējot jūsu sociālo mediju saturu. Mēs esam uzrakstījuši raksts, kas aptver mazliet vairāk aisberga . Mēs labprāt vēlētos, lai jūs palūrētu!

5 unikāli veidi, kā novērtēt un novērtēt sociālo mediju kampaņu

Sekcijas atdalītājs


4. Pievienojiet kontekstu jūsu izvilktajiem datiem

Kā jūs to vispār darāt?

Sociālie mediji dažreiz ir mulsinoši, it īpaši, ja atrodaties ikdienā un cenšaties redzēt kopainu.

Apskatot savas sociālās veiktspējas lielākās tendences, ir ļoti noderīgi redzēt, kā stratēģijas darbojas.

Jo īpaši ir šo ziņu, ko uzrakstījusi Intercom komanda ka es vienkārši dievinu, kad runa ir par tendencēm. Šeit ir galvenā grafika no ziņas:

Domofonu grafika

Tldr - Dati ir lieliski, īpaši dati ar kontekstu!

bezmaksas fotogrāfijas tiešsaistē komerciālai lietošanai

Vispirms ir noderīgi, lai jūsu rīcībā būtu dati par tendencēm.

Mēs ceram padarīt to tikpat viegli kā pīrāgu jums un jūsu komandai, izmantojot metriku sadalījumu bufera analīzē. Lai atrastu metriku sadalījumu, dodieties uz vēlamās Facebook lapas vai Instagram Business profila cilni Pārskats sadaļā Bufera analīze.

Jūs redzēsiet savu galveno sociālo mediju metrikas tendenci, piemēram, sasniedzamību, atzīmes Patīk un sekotāji.

Buffer Publish: Metrikas sadalījums

Rīkojies tagad:

Pēc tam, kad esat redzējis tendences, varētu būt lieliski uzdot dažus jautājumus:

  • Kas izraisīja smailes vai ielejas?
  • Kad mēs sasniegsim nākamo pavērsienu?
  • Kur būsim nākamajās (x) dienās vai mēnešos?
  • Kādus faktorus mēs neuzskaitām?

Es tikai tagad saprotu, ka varētu būt mazliet grūti atbildēt “Kādus faktorus mēs neņemam vērā?” Tāds kā lūgums zināt, ko nezināt! Ja tas ir noderīgi, šeit ir daži no faktoriem, kurus es bieži aizmirstu nejauši:

  • Brīvdienās
  • Brīvdienas
  • Sezonalitāte
  • Populārākie laiki, lai dalītos sociālajos tīklos (no pulksten 9:00 līdz 17:00 pēc Ņujorkas laika)
  • Lieli paziņojumi vai kampaņas
Sekcijas atdalītājs


5. Atrodiet savu labāko laiku izlikšanai

Nav neviena ideāla ziņu izlikšanas laika. Tas viss ir unikāls jūsu zīmolam.

Mēs mēdza domāt ir universāls labākais laiks izlikšanai.

Vairs ne .

Tā vietā mēs ticam katram zīmolam ir savs labākais izlikšanas laiks . Šeit ir daži padomi, kā atrast laiku:

Kā atrast labākos laikus izlikšanai Facebook

Jūsu Facebook lapas ieskatā Facebook parāda, kad jūsu Facebook fani ir tiešsaistē.

Ar algoritmisko ziņu plūsmu, jūsu Facebook ziņas laiks var būt mazāk svarīgs, bet es uzskatu, ka joprojām ir lietderīgi atrast labākos publicēšanas laikus, lai radītu sākotnējo iesaistīšanos - agrīnas kvalitatīva satura pazīmes, kas varētu likt Facebook algoritmam parādīt jūsu ziņu vairākiem cilvēkiem .

Parasti ir divas domāšanas skolas labākais Facebook izlikšanas laiks . Pirmais ir izlikt ziņojumus, kad jūsu fani ir visaktīvākie vietnē Facebook, lai viņiem būtu lielāka iespēja redzēt un mijiedarboties ar jūsu ziņām. Otrais ir izlikt ziņojumus, kad jūsu fani ir vismazāk aktīvi, jo lietotāju ziņu plūsmā ir mazāka konkurence par ierobežoto vietu.

Es iesaku eksperimentēt ar abām idejām, lai uzzinātu, kura no jūsu zīmoliem darbojas labāk. Piemēram, mēs esam pieredzējuši zināmus panākumus saistībā ar izlikšanu ārpus pīķa stundām.

sociālo mediju pārvaldības rīki mazajiem uzņēmumiem

Lai iegūtu šos datus, dodieties uz savu Facebook lapu> Ieskats> Ziņas> Kad fani ir tiešsaistē.

Facebook ieskats

Kā atrast labākos laikus ievietošanai Instagram

Līdzīgi kā Facebook, arī Instagram nodrošina līdzīgus datus biznesa profiliem. To varat atrast sava Instagram ieskata cilnē Mērķauditorija.

Instagram sekotāju aktivitāte

Kā atrast labākos laikus izlikšanai Twitter

Tā kā Twitter joprojām izmanto apgrieztu hronoloģisku laika skalu, optimālo publicēšanas laiku atrašana joprojām ir ļoti aktuāla.

Kamēr Twitter Analytics nesniedz līdzīgus sekotāju darbības datus, Twitter rīki patīk Followerwonk un Divperiods var pateikt, kad jūsu sekotāji ir visaktīvākie.

Followerwonk

Parasti tiek uzskatīts, ka, ja jūs čivināt, kad jūsu sekotāji ir visaktīvākie, pastāv lielāka iespēja, ka viņi redzēs jūsu tvītus. To sakot, es tomēr iesaku eksperimentēt ar dažādiem laikiem, izmantojot jūsu rīcībā esošos datus.

Pakalpojumā Buffer Analyze mēs iesakām labāko dienu izlikšanai, lai maksimāli palielinātu iesaistīšanās līmeni, pamatojoties uz jūsu iepriekšējiem ierakstiem. Pašlaik mēs strādājam pie ieteikumu izlikšanas labākajiem laikiem. Uzmanieties no tā!

Labākā diena izlikšanai bufera analīzē

Rīkojies tagad:

Izmantojot šos datus, jūs varētu eksperimentēt ar dažādiem publicēšanas laikiem, lai uzzinātu, vai jūs varat sasniegt labākus rezultātus. Eksperimentāls Twitter grafiks ar piecām publicēšanas reizēm varētu izskatīties apmēram šādi:

  • Trīs norīkošanas reizes trīs visaktīvākajās stundās
  • Divi norīkošanas laiki divās vismazāk aktīvajās stundās
Sekcijas atdalītājs


6. Atkārtoti izmantojiet savus galvenos ierakstus

Atkārtojiet savus panākumus, pēc dažām nedēļām tos atkārtoti publicējot

Tātad, viens no jūsu tvītiem sākas. Patīk, retweet un atbildes tiek publicētas. Kas jums jādara?

(Pirmkārt, svin, protams!)

Lai maksimizētu šī tvīta vērtību, varat apsvērt iespēju to atkārtoti publicēt - ideālā gadījumā ar citu kopiju vairākas dienas vai nedēļas vēlāk. Ja kādu laiku atkārtojat šo plūsmu, varat izveidot jauku sociālo mediju ziņu krātuvi, kas ir izrādījusies lieliska, lai atgrieztos, kad vien jums ir sociālo mediju pārvaldnieka bloķēšana.

Ir labi atcerēties, ka visi tīkli ir atšķirīgi. Parasti jūs varat publicēt to pašu saturu biežāk Twitter nekā Facebook un biežāk Facebook nekā Instagram. Piemēram, dažas dienas vēlāk jūs varētu pārpublicēt satura daļu Twitter, taču pirms atkārtotas publicēšanas jūs varētu vēlēties piešķirt tai dažas nedēļas Facebook un dažus mēnešus Instagram.

Mēs ceram, ka viens no ātrākajiem veidiem, kā atrast vislabākos ierakstus (visos tīklos), ir bufera analīzē. Īsumā jūs varat redzēt dažādus iesaistīšanās veidus, kurus ģenerē katrs ziņojums. Varat arī tos kārtot pēc noteikta iesaistīšanās veida, piemēram, seansiem.

Ziņu kārtošana pakalpojumā Bufera analīze

Līdzīgus datus varat iegūt arī vietnē Twitter Analytics (Tweets> Top Tweets) un Facebook Insights (Posts> All Post Public> Sort by Reach or Engagement).

Kad trūkst iedvesmas jaunām ziņām, varat doties uz savu Bufera analīzes informācijas paneli un paķert augšējo ziņu pēc vairākām nedēļām vai mēnešiem.

Rīkojies tagad:

Kādu laiku atpakaļ mēs uzrakstījām pilnu emuāra ziņojumu par tā paša satura atkārtotas publicēšanas iespējām un veidiem, kā mēs pārpublicējām mūsu atkārtoti publicēto saturu, ja jūs interesē vairāk. Šeit ir saite uz pilnu rakstu:

Kāpēc jums vajadzētu kopīgot savu emuāra ziņojumu vairāk nekā vienu reizi sociālajos tīklos: satura pārpublicēšanas gadījums

Sekcijas atdalītājs

Kāds ir jūsu iecienītākais analīzes triks?

Ir tik daudz lietu, ko varat darīt ar saviem sociālo mediju datiem, un es esmu pārliecināts, ka es tikko saskrāpēju virsmu ar šiem septiņiem padomiem. Es labprāt uzzinātu no jums un uzzinātu par jūsu iecienītāko analīzes padomu vai triku!

Kā jūs izmantojat savus sociālo mediju datus? Kā tas jums ir palīdzējis ar sociālo mediju darbību? Paziņojiet mums @ buferis čivināt!

-

Attēlu kredīts: Atvienot



^