Raksts

10 e-komercijas tendences, kas jums jāzina 2021. gadā [Infographic]

Pirmais produkts, kas tika pārdots tiešsaistē, bija grāmata, kuru 1995. gadā iegādājās Amazon.

Pēc divdesmit gadiem pārdošanas apjomi e-komercijas nozarē visā pasaulē ir sasnieguši vairāk nekā 2 triljonus dolāru. Un tie neapšaubāmi turpinās pieaugt.



kā nokopēt videoklipu no instagram un pārpublicēt to

E-komercija ir radikāli mainījusi mazumtirdzniecību. Tas ir attīstījies, lai apmierinātu cilvēku mainīgās vajadzības un atvieglotu mūsdienu klienta iepirkšanos tiešsaistē. Pirmajās dienās elektroniskā tirdzniecība bija diezgan ierobežota. Bet tagad, pateicoties neskaitāmām izmaiņām, kas ir atvieglojušas iepirkšanos tiešsaistē, piemēram, personalizēšana un labāka klientu atdošanas politika, e-komercija ir atsākusies. Un 2021. gadā mēs noteikti redzēsim vēl pozitīvākas izmaiņas pārdošanas apjomos, izmantojot e-komerciju.

Tātad, ja jūs joprojām neesat pārliecināts par e-komercijas nākotni, Šīs e-komercijas tendences parādīs, ka e-komercija ne tikai strauji pieaug, bet arī šeit, lai paliktu . Izmantojiet šo informāciju savā labā un tādējādi garantējiet pastāvīgu izaugsmi savā tiešsaistes veikalā.

Ja tu vēlies sākt veiksmīgu e-komercijas biznesu Un 2021. gadā to paceliet nākamajā līmenī, noteikti izmantojiet šīs jaunās tendences e-komercijas nozarē.



Saturs

Iespējas nerodas, tās tiek radītas. Negaidiet vairāk.

Sāciet bez maksas

E-komercija: tendences un pirkšanas paradumi

Kāpēc e-komercijas tendences ir tik svarīgas? E-komercijas pasaule kļūst arvien konkurētspējīgāka. Lai neatpaliktu no konkurences, jums pastāvīgi jāuzrauga e-komercijas tendences. Ja jūs nezināt savu tiešsaistes veikalu ar e-komercijas tendencēm, jūs riskējat palikt aiz muguras. Lai nodrošinātu panākumus nākotnē, jums jāraugās uz priekšu. Tā kā mēs esam 2021. gadā, jums jāzina šīs e-komercijas tendences, lai tās varētu izmantot. Ir ļoti svarīgi laicīgi analizēt un pieņemt e-komercijas tendences, lai attīstītu savu zīmola stratēģija un izceļas tirgū.



E-komercijas tendences: kādas ir populārākās e-komercijas tendences 2021. gadam?

Interesanti, kā izskatās e-komercijas nākotne? Vai vēlaties uzzināt, kādas tendences var palīdzēt padarīt jūsu tiešsaistes veikalu veiksmīgu? Tie ir 10 populārākās e-komercijas tendences 2021. gadā ka jums nevajadzētu aizmirst.

1. E-komercijas tendences: e-komercijas izaugsme nav apturama

1-e-komercijas tendences-Tiešsaistes pārdošanas pieaugums nav apturams

Pārdošana tiešsaistē nepārtraukti un pamatoti pieaug. Iepirkšanās tiešsaistē ir viena no populārākajām tiešsaistes aktivitātēm. Statistika sniedz informāciju par e-komercijas tendencēm mazumtirdzniecībā pasaulē no 2014. līdz 2019. gadam. 2005. gadā mazumtirdzniecības e-komercijas pārdošanas apjomi visā pasaulē sasniedza 1,67 triljonus ASV dolāru, un pieaugums līdz 3,55 miljardiem 201. gadā9 (Statista, 2019).

Lai gan iepirkšanās tiešsaistē ir viena no populārākajām tiešsaistes aktivitātēm, skaitļi atšķiras atkarībā no reģiona. Pieaugot e-komercijas veikalu popularitātei, arvien vairāk cilvēku iepērkas tiešsaistē. Šis tiešsaistes iepirkšanās pieaugums ir attiecināms uz vairākiem faktoriem. Iespējams, ka viens no galvenajiem ir komforta līmenis, kāds jums ir, iepērkoties tiešsaistē. Arī ir palielinājusies pircēju pārliecība par pirkumiem tiešsaistē kā arī labāka vietņu pieredze. Agrāk cilvēki šaubījās par pirkšanu tiešsaistē, bet vairs ne.

The tīmekļa lietojamība ļāva tiešsaistes veikaliem būt klientiem draudzīgākiem. Ērti pērkot no jebkuras vietas, nav pārsteigums, ka pārdošanas apjomi tiešsaistē nav apturami un e-komercijas iepirkšanās tendences turpina pieaugt.

2. E-komercijas nākotne pēc COVID-19

2. E-komercijas nākotne publicē Covid-19

Neapšaubāmi, viena no lielākajām, ja ne vislielākā ietekme uz e-komercijas tendencēm 2021. gadā būs COVID-19.

Tā kā valdības visā pasaulē slēdz veikalus un īsteno slēgšanu, lai mēnešiem ierobežotu sociālo kustību, cenšoties apkarot koronavīrusu, arvien vairāk cilvēku vēršas pie tiešsaistes iepirkšanās, lai iegādātos preces.

Džefs Bezoss no e-komercijas giganta Amazon jau ir redzējis, ka viņa bagātība gandrīz pieaug 24 miljardi USD pateicoties pieaugošajam klientu pieprasījumam pēc Amazon produktiem un pakalpojumiem.

Un eksperti prognozē, ka koronavīrusa ietekme būs ne tikai īstermiņa stimuls e-komercijai, bet arī šeit, lai paliktu pat pēc COVID-19. Tas ir tāpēc, ka cilvēki jutīsies ērti ar tā piedāvāto komfortu un ērtībām un bezkontakta maksājumu priekšrocībām, kas, iespējams, izraisīs pastāvīgu izturēšanos pret digitālajiem pirkumiem.

Patiesībā tirgus analītiķi saka, ka e-komercijas nozare būs lielākā labuma guvēja no koronavīrusa pandēmijas. Paredzams, ka iespiešanās līmenis, kas pašlaik ir 15 procenti, palielināsies par 25 procenti līdz 2025. gadam (MarketWatch, 2021) . Tas piecu gadu laikā ir 67% pieaugums.

COVID-19 pozitīvā ietekme uz e-komerciju diemžēl fiziskiem veikaliem nozīmē lielu zaudējumu. Paredzams, ka nākamo piecu gadu laikā tiks slēgta līdz 100 000.

Pēc aplēstās 24 000 slēgšanas vissmagāk cietīs apģērbu mazumtirgotāji, kam sekos 12 000 plaša patēriņa elektronikas veikalu un 11 000 mājas preču un pārtikas preču veikalu.

3. Globālās e-komercijas tendences: mobilo ierīču pirkumi pieaug

3-Globālās tendences e-komercijā - pirkumu palielināšanās no mobilajām ierīcēm

kā iet tiešraidē instagramā

E-komercijas pieaugums no mobilajām ierīcēm ir bijis ievērojams. Kopš 2016. gada pārdošana notiek, izmantojot mobilās ierīces palielinājās par 15% . Mobilās e-komercijas tendences mums to saka Līdz 2021. gada beigām 73% no tiešsaistes pārdošanas tiks veikti, izmantojot mobilo ierīci (Statista, 2019). Nevar ignorēt šos skaitļus. Iepirkšanās pieredzes uzlabošana, izmantojot mobilās ierīces, var būt lieliska iespēja klientu lojalitāte.

E-komercijas pieaugumu daļēji veicinājis mobilo ierīču izmantošanas pieaugums. Cilvēki ne tikai iepērkas tiešsaistē, bet arī izmanto savas mobilās ierīces, lai pārlūkotu vai izpētītu produktus pirms lēmuma pieņemšanas par pirkumu. Palielinoties pārliecībai par iepirkšanos tiešsaistē, patērētājiem arvien ērtāk ir iepirkties no mobilajām ierīcēm, īpaši mobilajām ierīcēm. tūkstošgadu un Z paaudze , kuri ir uzauguši datoru un interneta ieskautā vietā. Arī šīs paaudzes, visticamāk, iepērkas tiešsaistē, izmantojot savas mobilās ierīces, salīdzinot ar iepriekšējām paaudzēm.

Rezultātā, arvien vairāk vietņu ir optimizētas pārlūkošanai mobilajās ierīcēs . Pārliecinieties, ka ne tikai jūsu vietne, bet arī jūsu tiešsaistes veikals ir optimizēts mobilajām ierīcēm. To darot, jūs padarīsit iepirkšanos savā e-komercijas veikalā vienkāršāku un pieejamāku Mērķa tirgus .

4. Jaunas e-komercijas tendences: balss e-komercijas pieauguma pieaugums

4-Jaunas tendences-e-komercija-Pirkumu skaita palielināšana

Interneta lietotāju vidū pieaug iepirkšanās ar balsi. Tiek lēsts, ka līdz 2021. gadam meklējumi ar balsi veido 50% no visiem meklējumiem . Turklāt 43% ierīču īpašnieku cilvēki ar balss funkciju izmanto savu ierīci, lai iepirktos. Šīs e-komercijas tendences popularitāte ir pieaugusi galvenokārt kopš 2014. gada, kad Amazon palaida savu viedo skaļruni Echo. Kamēr balss iegāde vēl tiek izstrādāta, šī statistika mums parāda, ka nākamajos gados tā kļūs populārāka.

Tādējādi uzņēmumiem būs jāizmanto šī e-komercijas tendence un nodrošiniet klientiem ērtības, kuras viņi meklē, iegādājoties produktus.

Tā kā balss iepirkšanās nav vizuāla pieredze, to galvenokārt izmanto kā pārdošanas kanālu. Tas nozīmē, ka klienti tā vietā, lai meklētu balss meklēšanu kā navigācijas pieredzi, lai izpētītu, ko vēlas iegādāties, to izmanto, tiklīdz ir nolēmuši pirkt.

Produkti, kas iegādāti, izmantojot balss meklēšanu, bieži ir lēti produkti piemēram, lēti pārtikas vai elektronikas izstrādājumi un lēti mājsaimniecības izstrādājumi.

5. Pašreizējās elektroniskās komercijas tendences: sociālo tīklu lomas attīstība e-komercijā

5-Elektroniskās komercijas pašreizējās tendences-e-komercijas sociālo tīklu lomas attīstība

Strauji pieaug arī pircēju skaits, izmantojot sociālos medijus. Ieviešot pogu 'Pirkt' Facebook un Instagram Checkout, sociālajiem medijiem jau ir svarīga loma e-komercijas pasaulē. Šī ir lieliska iespēja sākt zīmoliem izveidot sociālo mediju mārketinga plānu .

Patiesība ir tāda, ka sociālie mediji ir mainījuši mūsu ikdienas dzīvi, tostarp iepirkšanās veidu. Piemēram, tagad zīmoliem ir iespēja izmantot savu Instagram kontu kā virtuālu vitrīnu, lai atklātu savus produktus un novirzītu lietotājus uz viņu tiešsaistes veikalu. Iemācieties pārdot vietnē Instagram Tas palīdzēs jums radīt lielāku datplūsmu jūsu tiešsaistes veikalā un tādējādi palielināt darījumus.

Tāpat patērētāji arvien vairāk laika pavada dažādos sociālajos tīklos, tāpēc e-komercijas zīmoli var palielināt iespēju, ka viņu mērķauditorija tos atklās, darot ietekmētāju mārketings vietnē Instagram . Turklāt, izmantojot tādas platformas kā Shopify, uzņēmumi var viegli savienot savus tiešsaistes veikalus ar sociālajiem tīkliem, lai cilvēki varētu tos iegādāties tieši caur tiem . Piemēram, Instagram un Facebook tiek pastāvīgi atjaunināti, lai apmierinātu tiešsaistes pircēju vajadzības.

Un neaizmirsīsim Tik Tok , jaunākais un jaunākais sociālais tīkls, kuru izmanto ne tikai pusaudži, bet arī visa Holivuda. Šī video koplietošanas lietojumprogramma ir strādājusi, lai iekļautu e-komercijas elementus, un, lejupielādējot tās jaunāko atjauninājumu, redzēsit, ka ir jauna funkcija, lietotāji var iekļaut pirkšanas saites no saviem profiliem vai videoklipiem . Tādējādi lietotāji, kuri noklikšķina uz saites, tiks novirzīti uz TikTok vietrādi URL, neatstājot lietojumprogrammu, lai piekļūtu vietnei.

Sociālie tīkli ļauj zīmoliem atklāt iespēju miljoniem lietotāju. Tā kā sociālie mediji turpina kļūt par regulāru mūsu ikdienas sastāvdaļu, palielināsies to spēks ietekmēt e-komercijas tendences. Tātad, ja jums ir zīmols, izmantojiet savam biznesam sociālos medijus un noteikti savienojiet tos ar savu tiešsaistes veikalu, lai tos pārdotu.

6. E-komercijas tendences: rūpes par vidi ietekmē pircējus

2-e-komercijas tendences - rūpes par vidi - ietekmē pircējus

Rūpes par vidi ir modē un apņemšanās par vidi pārdod , tāpēc videi draudzīgi patērētāji labāk pieņem ilgtspējīgus zīmolus. Jaunākās tendences e-komercijā to mums saka puse digitālo patērētāju paziņo, ka vides jautājumi ietekmē viņu pirkšanas lēmumus. E-komercijas uzņēmumiem būtu jācenšas izmantot ilgtspējīgāku praksi.

Arvien vairāk lietotāju, īpaši tūkstošgadu, rūpējas par planētas kopšanu. Šī iemesla dēļ ir svarīgi, lai uzņēmumi zinātu savu ietekmi uz vidi un nodrošinātu, ka viņu prakse ir cieņas pret vidi. Un viņi to var izdarīt dažādos veidos, neatkarīgi no tā, vai tiek izmantoti godīgas tirdzniecības izejvielas un pat tiek veicināta videi draudzīgāka e-komercijas vide.

7. Jaunas e-komercijas tendences: mākslīgā intelekta loma

7-Jaunas tendences e-komercijā-Mākslīgā intelekta loma

Kādas jaunās tendences vai tehnoloģijas varētu no jauna definēt vai mainīt e-komerciju? Bez šaubām, mākslīgais intelekts un paplašinātā realitāte.

Uzņēmumi tērēs Mākslīgais intelekts (AI) līdz 2022. gadam ir 7,3 miljardi ASV dolāru gadā , salīdzinot ar aptuveni 2 miljardiem USD 2018. gadā (BusinessWire, 2018). Tas notiks tāpēc, ka mazumtirgotāji meklē jaunas stratēģijas, lai palielinātu klientu pieredzes personalizēšanu . Šis pētījums mums parāda, ka mazumtirgotāji ir gatavi ieguldīt daudz līdzekļu rīkos, kas viņiem palīdz uzlabot klientu apkalpošana Ir vairāki AI rīki, piemēram, - automatizētas mārketinga platformas, kas ir aprīkotas, lai savlaicīgi radītu piedāvājumus, vai tērzēšanas roboti Viņi nekavējoties atbild uz klientu jautājumiem. Citas jomas, kurās AI būs noderīga mazumtirgotājiem, ir ar intelektuālā intelekta vajadzībām optimizētu cenu noteikšana un atlaižu aprēķināšana, kā arī pieprasījuma prognozēšana.

AI loma nākamajos gados nostiprināsies, kad mazumtirgotāji ieguldīs tādās jomās kā klientu apkalpošana. , kur AI var būt noderīga, lai izprastu klientu reakcijas uz iegādāto produktu vai pakalpojumu. Tam būs svarīga loma, kā mazumtirgotāji var uzlabot klientu pieredzi. Lai saglabātu konkurētspēju, mazumtirgotājiem ir svarīgi ieguldīt līdzekļus šajā e-komercijas tendencē. Un, bez šaubām, abas tehnoloģijas ietekmēs e-komercijas izaugsmi.

kā es varu izveidot biznesa facebook lapu

8. Jaunākās e-komercijas tendences: paplašinātā realitāte pārveido mūsu iepirkšanās veidu

8-Jaunākās tendences e-komercijā, paplašinātā realitāte, tiešsaistes iepirkšanās

Izdevumi paplašinātai realitātei līdz 2022. gadam palielināsies par 71,6% (IDC, 2018). AR ieviešanu nozarē vadīs mazumtirgotāji un tiešsaistes pircēji. Viena no galvenajām cilvēku bažām, iepērkoties tiešsaistē, ir nespēja redzēt produktu no pirmavotiem. AR tehnoloģija palīdz mazināt šo plaisu un ļauj tiešsaistes pircējiem labāk vizualizēt viņiem svarīgos produktus.

Lietotājiem tas varētu nozīmēt pilnīgi jaunu iepirkšanās pieredzi. RA mērķis ir mainīt veidu, kā tiešsaistes klienti uztver produktus, kurus viņi plāno iegādāties. Izmantojot AR, klienti varēs labāk izprast savas vajadzības un to, vai produkti, kurus viņi vēlas iegādāties, atbilst viņu prasībām. Daži e-komercijas zīmoli jau ir sākuši eksperimentēt ar AR, kas viņiem palīdzēs izcelties no konkurences. Nodrošinot patērētājiem personalizētāku pieredzi, tiks nodrošināti labāki pirkumi tiešsaistē. Uzņēmumi izmanto AR ne tikai, lai uzlabotu pieredzi un klientu lojalitāte ,bet arī ļaut pircējiem izmēģināt un izpētīt produktus tādā pašā veidā, kā to darītu klātienē iepērkoties.

9. E-komercijas tendences: personalizācija ir e-komercijas izaugsmes nākotne

9-Tendences-e-komercija-Personalizēšana-ir-nākotne

Vairāk par 50% pircēju viņi to saka personalizēta tiešsaistes pieredze ir svarīga (Bazaarvoice, 2018). Turklāt 74% tirgotāju uzskatiet, ka personalizēšana 'spēcīgi' vai 'ārkārtīgi' ietekmē attiecības ar klientiem (Evergage, 2018).

Personalizējot pieredzi, iepērkoties tiešsaistē, ir atslēga lai klienti būtu apmierināti . Cilvēki, kas pērk tiešsaistē dažreiz viņiem ir vajadzīga palīdzība, meklējot nepieciešamos produktus, un novērtē personalizētāku pieredzi . Pat sliktu produktu ieteikumu rezultātā tiešsaistes pircēji var izvairīties no noteiktu veikalu apmeklēšanas vispār.

Tiešsaistes veikali īsteno šo tendenci un iegulda personalizēšanas paņēmienos, lai uzlabotu tiešsaistes iepirkšanās pieredzi, piemēram, e-pasta mārketinga kampaņas vai veiciet atkārtotas mērķauditorijas atlases kampaņas.

Piedāvājot personalizētu klientu saziņu, nodrošinot attiecīgas atlaides un iesaistoties klientiem, piemēram, izmantojot video saturu, jūs palīdzēsiet nodrošināt labāku iepirkšanās pieredzi, kā arī klientu lojalitāte.

10. E-komercijas tendences: Vizuālā komercija pieaug

10 e-komercijas tendences - vizuālā komercija - pieaug

Viena no Gruzijas grūtībām sākt biznesu e-komercijai ir jāpārdod produkts patērētājiem, kuriem nav iespēju ar to fiziski mijiedarboties. Tur ienāk vizuālā komercija.

Kopsavilkumā, vizuālā komercija ir statisko attēlu nākamā paaudze . Nēsājiet mārketinga digitālais pilnīgi citā līmenī, jo tā vietā, lai vienkārši izmantotu produktu fotoattēlus to reklamēšanai, vizuālā komercija iet vēl vienu soli tālāk, iekļaujot cita veida attēlus , piemēram, patērētāju radīts saturs, interaktīvs saturs un videoklipi, un kā jau minēts iepriekš, paplašinātā realitāte.

Vizuālā komercija lēnām, bet noteikti kļūst par e-komercijas neatņemamu sastāvdaļu , par ko liecina dziļo mācību tehnoloģiju izaugsme aiz tās. Tas ietver attēlu atpazīšanas tirgu, kas pieaugs no 20,19 miljardiem USD 2018. gadā līdz 81,88 miljardiem USD 2026. gadā , atzīmējot gada pieauguma tempu par 19,6 procentiem (MarketWatch, 2021).

Izmantojiet šo 2021. gada e-komercijas tendenču priekšrocības

Ņemot vērā tehnoloģiju attīstību un izmaiņas patērētāju uzvedībā, jums vajadzētu meklēt šīs e-komercijas tendences 2021. gadā. Neatkarīgi no e-komercijas tendences, kuru nolemjat pieņemt, dariet to ar mērķi uzlabot klientu iepirkšanās pieredzi. un veidot ar viņiem ilgstošas ​​attiecības. Attīstieties līdzās e-komercijai un izmantojiet šo e-komercijas tendenču priekšrocības, lai kā mārketinga veicinātājs sekmētu e-komercijas izaugsmi nākotnē.

Kopsavilkums: e-komercijas tendences

Šis ir e-komercijas tendenču kopsavilkums, kas jums jāzina 2021. gadā:

  1. 2005. gadā e-komercijas mazumtirdzniecība pasaulē sasniedza 1,67 triljonus ASV dolāru, un apieaugums līdz 3,55 triljoniem 2019. gadā(Statista, 2019).
  2. Rūpes par apkārtējo vidi pieaug, jo vides jautājumi ietekmē pircējus.
  3. Līdz 2021. gada beigām 73% no e-komercijas pārdošanas apjoma būs mobilajā ierīcē.
  4. Tiek lēsts, ka līdz 2021. gadam meklējumi ar balsi veido 50% no visiem meklējumiem. Kas vēl,43% ierīču īpašniekucilvēki ar balss funkciju izmanto savu ierīci, lai iepirktos.
  5. Iepirkšanās ar Facebook, Instagram un Tiktok vienkāršība palielinās pircēju skaitu, izmantojot sociālos medijus.
  6. 2018. gadā mobilos maksājumus izmantoja vairāk nekā trešdaļa tiešsaistes lietotāju.
  7. Mākslīgā intelekta mazumtirdzniecības izdevumi pasaulē līdz 2022. gadam sasniegs 7,3 miljardus USD gadā, salīdzinot ar aptuveni 2 miljardiem USD 2018. gadā.
  8. Līdz 2022. gadam vairāk nekā 120 000 veikalu izmantos paplašinātās realitātes tehnoloģijas, kas piedāvās daudz bagātīgāku iepirkšanās pieredzi.
  9. Vairāk nekā 50% pircēju apgalvo, ka personalizēta tiešsaistes pieredze ir svarīga. 74% tirgotāju uzskata, ka personalizēšanai ir 'spēcīga' vai 'ārkārtēja' ietekme uz attiecībām ar klientiem.
  10. Attēlu atpazīšanas globālais tirgus 2026. gadā sasniegs 81,88 miljardus ASV dolāru.

E-komercijas statistika

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

  • 10 sociālo mediju statistika, kas jums jāzina
  • 10 Instagram statistika, kas jums jāzina [Infographic]
  • YouTube statistika [infografika] - aizraujoši YouTube fakti
  • Mārketinga kalendārs (lejupielādējams): vissvarīgākie e-komercijas datumi

Ko jūs domājat par šīm e-komercijas tendencēm 2021. gadā? Pastāstiet mums komentāru sadaļā.



^